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安大略省的三大城市都在寻找一位能够带领他们应对挑战、实现激进住房目标的顶尖官员,在专家表示招聘和留住顶级人才是让市政领导夜不能寐的时候。
渥太华在2022年末开始寻找新的规划总经理,但在第一次全国搜索中未能找到合适的人选。现在他们正在尝试第二次。
在寻找过程中,该市将其官僚机构进行了改革,设立了新的战略事务部门,旨在减轻规划负责人面临的来自上级政府的压力。
但随着多伦多和哈密尔顿启动自己的搜索,专家表示竞争将非常激烈——而临时负责人的压力将近乎难以承受。
有限的人才库
首席规划专员必须承担达到规定增长目标并确保可持续发展的重担。
这意味着必须与省级和联邦政府进行紧张而耗时的谈判,并提出了一项重大改革,旨在改革规范发展。
StrategyCorp政府关系和管理咨询部门的副总裁Stacy Hushion解释说:“当你考虑到省份要求地方政府尽力建造更多的住房时,这个职位现在是如此的重要。”
“但同时,人才储备有限。”
渥太华市经理Wendy Stephanson非常清楚这个挑战,并表示市政府和私人公司面临着相同的压力。
她在今年早些时候告诉记者:“这是一个普遍现象。每个人都必须考虑如何招聘。”
首席规划者面临“完美风暴”
解脱了领导战略谈判的需要,渥太华新整合的规划部门现在“聚焦于传统的城市建设”,Stephanson说。
该市的规划者不仅面临着对重大项目的紧张公众审查,包括计划在远离城市边界的分区和处于困境中的Lansdowne Park公私合作伙伴关系的第二阶段,还必须应对不断变化的政策环境。
Stephanson描述了一个住房指导几乎每周变化的环境,或者安大略市政府协会政策与政府关系总监Lindsay Jones称之为“完美风暴”。
她表示:“安大略省和其他城市不得不重组部门以满足外部需求,这说明了很多问题。”
宿迁的住房政策研究员Carolyn Whitzman同样表示,对于规划人员来说,这是一个“非常令人困惑的景观”,特别是对于较小的市政府。
至于临时首席规划者如何应对这个“快速变化的时代”,Whitzman认为“几乎是不可能的。”
如何吸引人才
随着该市调整以应对一波又一波的省级立法,管理者一直在为另一场“灰色海啸”做好准备。
退休迫使进行大规模变革,渥太华看到了高层管理层的快速和持续轮换。Hushion认为这种情况不会改变。
“[安大略省市政雇员退休金计划]数据显示,在今年到未来三年间,成千上万的市政雇员有望退休,”她说。
许多现在正在从其他市政府挖人,AMCTO主席David Arbuckle表示。
他们一致认为这种转变需要两件事:对招聘采取一种新的更灵活的方法,并制定计划更好地支持具备成为未来领导者实力的工作人员。
AMCTO的执行董事David Arbuckle表示,城市需要考虑如何使自己对新人具有吸引力,并如何更好地支持现有人才。
在公共服务曾被认为是“终生职业”的情况下,Arbuckle表示,一代人的转变改变了员工的长期前景,政治氛围的日益恶化也使人们从攻击政客转向攻击基层。
他说:“有时候在这两个角色之间存在模糊界限。然后我们还看到了文明辩论的下降,更多的对抗、更多的对市政府工作人员的敌对态度,主要来自公众。”
“这确实导致目前工作人员对他们的角色产生了怀疑。他们是否愿意成为其中的一员?”
灵活性与鱼缸
Hushion领导着安大略省各市首席行政官的年度调查,她表示市政府工作人员在疫情期间辛勤工作,以确保灯亮着、垃圾清理以及厕所冲水,“这付出了代价”。
Hushion表示,市政府被认为是“以改变缓慢而著称”,但现在已经意识到必须有创造性的解决方案来留住被长期认为是“终身职员”的人才。
她说,工作人员需要集中目标在导致过劳的几个方面,包括“鱼缸”氛围和需要灵活的工作条件,以及提供有竞争力的工资。
Stephanson表示,打破部门之间的壁垒将使工作人员接触更多的项目领域,并帮助保留机构知识。
她解释说:“另一个人可以进入另一个角色,围绕着战略项目领域学习和成长。你可能会因为有了新的技能而跳槽,或者你可能会回到自己的老工作,带着这些东西。”
这项实验已经显示出进展迹象,新战略事务部门的临时首席Ryan Perrault即将接替即将退休的紧急服务总经理。
Stephanson表示,重点是稳定重新调整的部门,新的规划负责人的招聘进程将持续到秋季。