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加拿大皇家海军老兵达伦·霍科在加拿大军队的36年职业生涯中有过从海上指挥岗位到渥太华和欧洲高级职务的经历。但当问到他在军队中的生活时，他提醒说他并不是一个人在服役。
霍科的妻子和四个女儿分享了这一经历，包括他的36年职业生涯中的七次搬迁。这是生活的一个事实：如果你要加入军队，你就要被调动。
“我总是谈论加拿大武装部队的成员和家属，因为成员必须搬迁，而家庭会感受到影响，”现在担任德勤加拿大的执行顾问和已经退役的高级军官霍科说。
配偶和子女必须适应新环境，这意味着新朋友、新学校，也许对服务人员的伴侣而言还意味着新工作。一切全新的事物。
为人们搬家提供至关重要的帮助是德勤Operate的众多工作之一。通过充分利用全球网络的庞大资源，他们能够解决人们在国内外搬家过程中的各种复杂和多样化的挑战。
“我们希望让每次搬家尽可能顺利，”德勤加拿大的合伙人、运营部门的Fatima Almeida说。
“德勤受到成千上万客户的信任，让我们移动员工跨越全球，因为我们已经证明我们知道如何应对后勤需求，无论是建议并执行搬迁政策，还是提供指导以应对税收影响，移民或社会保障问题。我们知道如何降低风险，无论搬迁发生在国内还是跨国边界，”Almeida说。
德勤的《政府未来角色》系列报告显示，通过优化数据和人工智能能力，加拿大的外交、经济和军事稳定性可以得到加强。技术和数据对于能够提供不同移动方案的见解和可行性至关重要。通过利用数据分析，礼宾服务可以为旅行者最小化成本和烦恼。
“无论他们搬家多少次，我们都在寻找方法让整个过程更加高效，并提升员工体验。我们会从之前的搬迁中了解他们，这样我们就可以定制他们的体验，而无需总是反复询问相同的问题清单，”Almeida说。
每年大约有13,000名加拿大武装部队成员被调动，大部分是在加拿大国内，只有少数在国外。这是一项庞大的工作，影响着许多人，但霍科表示，每位成员及其家庭都应该能够获取他们需要的信息，包括与理解他们经历的人交谈。如果他们想了解哈利法克斯的青年曲棍球联赛，或者维多利亚医疗服务的可用性，我们应该让他们轻松找到他们所需的信息。
“如果一个人搬到埃德蒙顿，他有一个听力问题的孩子，他们将受益于帮助和见解，以找到能为他们孩子服务的医疗专业人士，”他说。“这种人情关怀是如此重要。”
同时，他也知道武装部队的年轻成员可能更喜欢以数字化、灵活和跨移动通信方式。德勤对人工智能的深入了解将推动创建一个数字化支持功能，该功能全天候为在世界任何地方的人提供支持，并且能够理解和回答基本问题。
霍科说：“在这个现代服务时代，人们希望得到多种灵活响应的支持方式，知道他们的个人和财务信息受到了认真的保护。我们将尽最大努力发挥我们的专业知识来打造一系列安全工具，以提供加拿大武装部队成员及其家庭需要和应得的服务。”
