图片源于：https://vancouversun.com/news/closures-bay-fracture-relationship-customers
随着一些哈德逊湾公司店铺本周在大温哥华地区重新开业，一位零售专家表示，早期因空调系统问题而导致的广泛关闭可能进一步危及这家加拿大零售巨头与日益减少的顾客群之间的关系。 达雷尔·科普克，卑诗大学的商业教授说：“哈德逊湾有着老龄化的顾客群体。对他们来说，零售体验是最重要的。”科普克说：“所以，如果顾客进来时天气太热，这就是与您品牌相关的消极体验。这意味着一些顾客决定不再回来。” 本周四，购物者可以返回一些哈德逊湾的商店，包括本拿比、列治文和西温哥华的商店。但由于公司表示店铺的供暖、通风和空调系统负担较重，温哥华市中心、科奎特兰和素里的商店仍然关闭。而在一些已经重新开业的商店中，似乎空调系统问题仍未得到解决。例如，在温哥华西温哥华帕克罗亚尔购物中心的哈德逊湾商店中，展示区域到处都是吹动的便携式风扇，所有通往商店内部和外部的门都是敞开的，以促进空气流通。一位不愿透露姓名但自称曾在长期工作的 Zellers 雇员说：“里面很热。风扇没什么作用。它只会推动热气。”
