图片源于：https://edmontonjournal.com/news/local-news/setting-off-alarms-by-cooking-edmontons-fire-department-could-send-you-a-bill
埃德蒙顿市消防部门（EFRS）计划从明年开始对那些频繁触发无谓火警的市民收取费用，以应对无谓报警数量激增的问题。
据市议会的社区和公共服务委员会周一听到的报告，过去五年中，触发火警的呼叫次数增加了约60%。
在2024年，至今共收到13914起火警呼叫，其中约90%被认为是不必要的。
消防部门领导人表示，这一趋势对消防员和设备造成了压力，迫切需要采取措施减少无谓的服务呼叫。
“如果90%以上的报警呼叫并没有实际危险，我们可以自信地说，这些呼叫对EFRS的响应产生了负面影响，并导致公众在面对潜在紧急情况时的麻木感，”副局长蒂凡尼·埃奇科姆对市议员表示。
她表示，“有必要改变这种行为，并改善我们的工作流程。”
在第一次留警后，消防官员将跟进无谓报警的房主，给予建议；如果问题继续存在，将收取罚款。
但他们希望房主能够采取措施，防止此类事件的再次发生。
“通过直接鼓励业主防止不必要的报警，行为改变的可能性更大，”埃奇科姆说。
“更重要的是，这将是管理前线人员心理和身体健康的一步，因为近年来他们的工作负荷急剧增加。”
房主可以对账单提出上诉。
这一新政策将减少报警呼叫的数量，让消防员能够更专注于应对真正的紧急情况。
最终，这将节省燃料成本，减少设备和卡车的磨损，并让消防员有更多时间进行预防和培训。
如果市议会批准这一法规修订，EFRS将于2025年初启动一项公众意识宣传活动。
此次调整将在当前规则上做出重大改变，尽管官员表示这与国家及国际消防组织的建议相符。
目前，当报警因热量、烟雾或火焰以外的原因触发，或要求消防服务但没有实际或潜在危险时，将会被罚款。
如果市议会在下一次会议上批准法规修订，埃德蒙顿的消防部门将会改为针对“无效呼叫”进行收费。
如果在12个月内重复触发警报，房主将收到账单。
“无效呼叫”包括因烹饪造成的烟雾探测器触发、在维护过程中误激活、靠在报警门上触发以及故意恶作剧引起的警报等各种原因，还有任何其他故障触发。
代理消防局长大卫·拉岑比表示，虚假报警在他整个职业生涯中都在发生。
但最近呼叫量的激增对部门造成了很大的压力。
“这是持续的呼叫量。消防员们并不会抱怨，他们挺身而出——他们选择了这份工作，他们希望保护公众。
但是，这种持续的无谓报警，尤其是在凌晨三点、四点频繁出现时，他们会意识到，他们并没有给真正需要帮助的人提供保护，这最终会对他们造成影响。
“这种连续的、频繁的呼叫对我们第一响应者来说是很困难的。”
虽然造成报警激增的原因各不相同，拉岑比认为，单家庭住宅中新家居监控系统的普及是部分原因。
一些系统未正确安装，烟雾探测器放置在错误的位置。
“这是为了节省开销，但显然这对我们造成了影响，因为这些探测器没有正确放置，”他说。
“导致报警增多的行为多种多样，我们必须对所有这些行为提出挑战。”
拉岑比警告说，想要上诉罚款的房主不应指望获得宽容。
“通过上诉获得批准的例子将是极少数。这是为了鼓励人们认真对待他们的责任，并看到积极的行为改变。”
市议员安妮·史蒂文森表示，她感兴趣的是对故障设备的警报公司收取罚款，但目前不清楚是否可以根据市政府的法规做到这一点。
市议会的四名委员会成员最终都支持这一法规更改。
史蒂文森在会议中表示：“确保这是一项可持续的服务，无论是对那些在这些岗位上工作的人员，还是对埃德蒙顿的市民都非常重要。”
市议员阿什莉·萨尔瓦多则表示，消防部门的建议是合理的。
“数据显示，报警呼叫持续增加，其中大部分并不需要紧急响应，确实造成了我们资源的过度扩张。
这不仅给前线的队伍带来了压力，也可能会延误对需要帮助的人的响应。
“我认为这种做法是深思熟虑的、务实的，将使EFRS优化效率和有效性。”
资讯来源：[email protected] @laurby
