后疫情时代:办公生活的新常态

图片源于:https://montreal.citynews.ca/2025/02/28/work-from-home-downtown-montreal-offices-still-too-empty/

随着口罩的消失,生活恢复了正常,但办公室的日常生活可能永远不会相同。

五年过去,疫情开始后,远程办公现在被许多专业人士视为理所当然。

然而,一些雇主开始质疑办公室生活是否受到了过多的影响。

许多公司已经采用了混合工作模式,但并没有对员工在办公室的预期出勤制定明确要求,也未能与不情愿的员工进行对话。

雇主与员工之间的期望差距逐渐扩大。

蒙特利尔大都会商会主席兼首席执行官米歇尔·勒布朗指出,这在某些职场中可能会造成“紧张点”。

“员工在想:‘我想保留我曾认为已经获得的东西。我自己决定是否需要在办公室。’”雇主则表示:“不,这是我的权利,我可以根据我认为对组织最有利的方式来管理和安排工作。”

“看不见就不是企业文化?”勒布朗表示,这是雇主对远程办公的主要担忧。

公司对于远程距离对归属感、年轻员工的培训和指导的影响感到担忧。

他们担心失去那些能够激发创造力的互动。

iA Financial Group的总统兼首席执行官丹尼斯·里卡德在近期访问中,分享了这一关切。他提到,加拿大魁北克保险公司总部的低流量可能对团队凝聚力造成的影响。

“目前,我发现我们的员工在家里待得有点太久了。”

尽管一些员工觉得在家工作更有效率,但他强调,在办公室工作对于指导、团队凝聚力和创新的重要性。

“我目前正处在传达这一信息的阶段。我在过去三个月举行了三次市政厅会议,告诉员工:‘请努力回来。我们需要组织。’”

勒布朗承认,出售企业文化的论点对员工来说很难。

“这非常困难,因为它相当无形,但实际上,生产力的主要元素之一就是有效团队合作的能力,以及获得超出我们直接工作的知识,因为我们与同事的近距离接触和讨论对我们产生了间接的影响。”

蒙特利尔市中心的吸引力减弱也导致员工的抵触情绪。

勒布朗表示,不再愿意去市中心上班的员工这一点在跨国公司中尤其明显。

他指出,对于蒙特利尔而言,回归办公室的趋势没有其他北美主要城市那么强。

他引用了“更明显、有时更加令人不安的无家可归现象”,人们的不安全感,难以出行,不论是开车还是乘坐公共交通。

“在我们问雇主的问题中,这方面的因素被频繁提及:‘我很难说服我的员工来公司,因为他们不想出门,不是因为他们想在家工作,而是因为他们不想去市中心。’”

这是可能特定于蒙特利尔的情况。

勒布朗预计将在今年春季离开商会主席一职,传言他将成为蒙特利尔市长的候选人。

重新思考模式

由于劳动力短缺,员工在返回办公室的条件上拥有主动权,魁北克注册人力资源管理师协会的主任马农·普瓦里尔表示。

失业率的上升可能会使雇主拥有更多的话语权,但普瓦里尔认为,若雇主借此机会强制员工回到办公室,会是错误的决定。

“即使每个职位的候选人都有很多,我也不建议组织强制每个人回到办公室。”她建议,

这会影响团队的积极性,这是显而易见的。

那是为了什么呢?当员工凝聚在一起时,对工作质量和创新都是有好处的。

普瓦里尔表示,雇主对远程办公可能产生的影响的担忧不一定成立。

即使办公室访问不频繁,员工仍然可以对组织有强烈的归属感。

她引用研究表明,最认同组织文化的工人并不一定是那些最常到办公室的人。

“最满意、最快乐并且感到最受支持的人,实际上是那些每周在办公室工作一天的人。”

普瓦里尔认为,要求固定天数的混合模式并不一定是最佳选择。

远程工作政策应当关注在工作时出现在场是有用的时刻。

这个答案可能因每个人的任务性质或项目执行的关键时刻而有所不同。

“具体来说,对于这些组织,我们研究了我们认为在现场完成会增加价值的任务或活动。”

——这篇报道由La Presse Canadienne翻译,CityNews发出。

Xu Lin

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