图片源于:https://www.oakvillenews.org/local-business/new-asian-grocer-famijoy-is-back-as-united-supermarket-in-oakville-10204504
2025年1月18日,UNITED新亚洲超市在奥克维尔的盛大开幕,不仅丰富了当地的亚洲食品市场,还为不同文化背景的居民提供了全新的烹饪体验。
在Trafalgar Village购物中心的UNITED门口,早在开门的早上5点,就有长长的顾客队伍在等待。
大家期待着当天的特价促销,同时也充满了新鲜感和好奇,想要一探这家新亚洲超市的到底是什么样子。
奥克维尔的居民,尤其是华人移民,对于之前的Famijoy亚洲超市的关门事件仍有印象,Famijoy在运营几年后无奈关闭。那么,这一次UNITED将如何幸存并实现可持续发展呢?
UNITED的老板兼主要运营者Joanna Jiang表示:“之前这家店的历史始终提醒我们不能懈怠,要更多倾听客户的声音,接受批评和建议,建立良好的社区服务关系。”
Joanna还透露,在商店形象设计上也会进行变更,以提升顾客的购物体验。
UNITED在加拿大超市行业已有16年的经验,在伦敦和新市场各有分店,充分了解各族群的食品需求,尤其是亚洲客户。
因此,UNITED的食品定位主要面向亚洲美食爱好者,很多中、日、韩的产品也被大多数族群普遍接受。
选择在奥克维尔落脚,首先是因为这里靠近位于密西沙加的仓库总部,方便物流运输;其次,奥克维尔及周边的亚洲人口呈逐年增长趋势;再次,区域内亚洲超市较少,市场需求较高。
这些要素使得运营者判断出,奥克维尔分店有其独特的生存与发展空间。
开业当天,许多中国顾客来到店内,营造出热闹而热情的氛围。
Joanna分享道,整体客户体验反馈积极,许多顾客对他们抱有很高的期望,这让她倍感信心。
顾客们都欢迎亚洲超市的到来,尤其期待能买到各种新鲜的蔬菜、水果和受华人社区欢迎的熟食。
例如,活鱼、豆腐和自制奶茶等都是顾客喜爱的特色食品。
Joanna也表示:“未来我们还会增加卤味摊位和煎饼摊位,以满足顾客的期待。”
UNITED的经营理念是爱护员工和顾客,关注产品质量与客户服务。
未来,Joanna会好好培训新员工,注重服务的每一个细节,确保产品质量,同时考虑顾客的需求与期望,保持价格适中。
Joanna还提到,对于当地社区中的其他族群,UNITED也会根据需要尽量增加其他民族的产品,并提供一些工作机会给不同民族的人,让更多的人通过他们了解UNITED。
Joanna表示:“我们希望与奥克维尔社区实现更好的融合。”
UNITED与其他本地超市的不同之处在于,它利用中国人常用的社交媒体平台,如微信和RedNote进行内容营销,这非常符合中国社区及时分享信息的文化特点。
UNITED的到来不仅丰富了奥克维尔的亚洲食品市场,也为居民提供了不同文化背景下的新烹饪体验。
希望这家新超市能成为连接社区的桥梁,传播饮食文化,让更多人喜爱亚洲美食。
地址:125 Cross Ave Unit C2, Oakville, ON L6J 2W8