图片源于:https://edmontonjournal.com/news/ride-share-taxi-new-training-city-of-edmonton
一项新的埃德蒙顿市法规将要求共享出行和出租车司机在4月1日之前完成一项新的强制培训课程,以继续运营。
培训课程必须通过负责司机的调度员完成,并且必须提交完成证书以合法在该市运营。
埃德蒙顿市发展、审批与检查部主任Lyla Peter表示,这项新的培训课程预计需要4到8小时完成,课程内容包括无障碍性、客户服务、安全性和响应能力等模块,以及该市的车辆运营法规。
“该培训是在2022年3月的一次委员会会议后开发的,会议上埃德蒙顿市民表达了他们面临的一些挑战,
例如在埃德蒙顿访问和使用车辆服务时遇到的问题,特别是针对具有较高无障碍需求的人的安全和障碍问题。”
“这是一种典型的市政政府繁文缛节,让勤奋的司机生活更加困难,”Uber的发言人Keerthana Rang表示。
“而且对于司机来说,这是一项繁琐的麻烦,花费一天的时间接受重复的培训,
而这些时间本可以用来在路上工作。”
Rang表示,这项新规定的培训需要8小时完成,是加拿大其他城市的两倍,并且包含的信息要么是重复的,要么是过时的。
像Uber和Lyft这样的共享出行公司都有自己强制的培训模块,
而Rang表示,城市的课程“让你观看一段冗长的旧CBC视频,
这并不代表新特性或更新。”
“还有几个其他问题,一个是语言相当学术化,
对于许多在Uber平台上的司机来说,英语是他们的第二语言。
人们担心这项培训将难以接触。”
这项新规的实施可能会对埃德蒙顿的共享出行和出租车服务造成影响,
部分司机或面临停业的风险,
而这一决定的背景正是市民对服务质量和安全性日益增长的关注。
预计这一法规的实施将会导致司机需重新评估他们的工作方式和学习新知识的能力,
以适应新规要求。