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在H.Y. Louie的总部，刘易家族的核心价值观塑造了不列颠哥伦比亚省最大、发展最久的商业之一。
品牌·刘易（Brandt Louie）是H.Y. Louie和London Drugs的首席执行官和董事长，也是加拿大最知名的企业家和慈善家之一。他在位于本拿比的Georgia Main Food Group总部接受了访谈。
在H.Y. Louie的办公室走廊里挂着三封手写的中文信件、英文翻译以及刘易家族的照片。
“你必须阅读这些信件，才能理解这一切的起源，”品牌·刘易说。他是这一家族企业的第三代接班人，这是一家已经有121年历史的家族企业，旗下拥有Linux Drugs Limited。
这些信件是刘易的祖父霍也·刘易（Hok Yat Louie）在1934年写给他的儿子的，正是霍也在返回祖国的最后一年。信中阐述了他的个人哲学和作为商人的原则。
品牌说：“我们家族所保持的核心价值观和传统围绕着这样一个理念，我的祖父、他的孩子以及他孙子们在某种程度上相信，不仅要公正，并且要有同情心，要做正确的事，有了这些成功就会随之而来。”
在他所谓的“天命”的指引下，刘易家族的企业从温哥华的一个小杂货店发展成为不列颠哥伦比亚省第三大私营企业，年收入约为42亿美元。根据《福布斯》的数据，品牌本人的净资产约为14亿美元。
H.Y. Louie在西加拿大的81家London Drugs门店及22家IGA商店、7家Fresh St. Market商店以及一家名为美佳超市的新亚洲食品店中雇佣了超过8000名员工。
这个家族的影响力已经超越商业。他们对慈善事业的持续承诺以及在多样性和反对种族主义方面的倡导使得他们成为加拿大社会中最受尊重和认可的家庭之一。
品牌于2009年被授予不列颠哥伦比亚省勋章，2012年被引入加拿大商业名人堂，并获得伊丽莎白二世女王的金禧奖章。
“我认为没有人会想到我们能在100年内走到今天的地步，”品牌微笑着说。
在新国家建立商业帝国
开办和经营企业的过程充满挑战，尤其是对于那些面对种族主义，教育机会有限且未被视为公民的移民而言尤为艰难。
品牌表示，家族教会他的最大教训之一就是，尽管总会有人表现出种族歧视，但不应让这种歧视定义自己或者阻碍自己的成功。
“我父亲曾经说过，‘我可以原谅你，但我不会忘记。’他不让过去影响自己前行的能力。我们坚信的一个理念是：投资未来，不要让任何事情阻挡你的道路。”品牌回忆道。
这种心态伴随着霍也，在1900年他抵达温哥华寻找生计和支持家人，如同当时许多其他华人所做的一样。
霍也曾作为农民工作，后来建立了一个蔬果生意。他自学英语，并于1903年开了一家批发和零售商店，销售杂货和农产品。这是H.Y. Louie的前身。
然而作为华人，霍也在竞争对手之前被排在批发商的优先名单之外，且没有银行愿意给予他贷款或信用。许多农民顾客也无法在收获之后及时付款，这让霍也不得不四处为财务周转而努力。
“我们感激他拥有创业精神，不想继续为别人工作，愿意尝试自己的路，尽管他并不知道自己是否能成功。”品牌说。
尽管面临挑战，企业不断增长。接管公司后，品牌的父亲Tong Louie专注于高速的成长，扩展零售业务，提升在主流市场的地位。
1955年，H.Y. Louie抓住了成为总部位于美国的独立杂货联盟（Independent Grocers Alliance，IGA）在BC省特许经营商的机会。1968年，该公司收购了从省内退出的多米尼克超市（Dominion Stores）旗下的九家超市。
之后，Tong做出了一个重要的商业决策：于1976年收购London Drugs，进军药房业务。
品牌于1987年成为公司总裁，进一步扩展了这个连锁店，使其成长为省内最大企业之一。他还在1999年涉足包机航空业务，成立了伦敦航空服务公司（London Air Services），并于2002年购得BC省索诺拉岛的Sonora度假村。
“这段时间并不容易，但刘易家族展示了代际韧性，继续并最终取得成功，为社会和社区做出贡献。”加拿大家族企业博物馆的董事会主席Grace Wong说道。“我认为人们从这些故事中能学到很多。”
现在，在其第四代领导层下，Gregory Louie和Stuart Louie负责公司的日常运营，该公司正继续扩展零售业务，并开设了Fresh Street超市——专注于优质本地采购商品，以及第一家亚洲食品商店。
“很难说什么才是成功，因为你只是忙于解决生计问题并维持生计，你会做一些认为维系生计必要的事情。”品牌说。
“我们所做的事情可能不是每一件都会成功，但如果你不愿意冒一定风险，你永远不会知道自己真正的能力。”
在现代践行“天命”
“年轻人应始终在工作中认真。要以信任和忠诚对待客户。追求繁荣时必须遵循天理。不要害怕善良和慈善。应尽量避免不良行为。”霍也在给他儿子的信中写道。
品牌指出，“天命”在指导公司的决策和运营方面至关重要。
“我们尝试公正竞争，努力以我们希望的方式对待他人，我们遵循的道德标准和信念认为应该有一个相对公平的竞争环境。”他说。
“当然，拥有天命并不能保证你会成功，但它确实给了你一个可以前进的基础。此外，这也需要你付出大量的努力，不断学习和提升自己。”
他承认，在充满挑战、变化和竞争的商业环境中，坚持这些原则并非易事。他还提到COVID-19疫情对运营造成了重大影响，而目前的商业环境仍然非常艰难。
“但我们并没有遇到几百人失业的情况，因为业务有所放缓。我们愿意咬紧牙关，为了留住员工而努力。”品牌说道。
“是的，这将会难一些，但在这个过程中，我们也获得了员工的忠诚。在业务中取得成功，不仅仅是雇佣一个员工，而是需要一个懂得如何工作、聪明并愿意为你努力的人。”
这种工作伦理可能“阻碍”了公司的快速成功，品牌说，但从长远来看，这使London Drugs和H.Y. Louie建立了值得信赖的强劲声誉。
“我在包括London Drugs没有市场的八个省工作过，但根据我个人的经历，人人都会说，‘London Drugs，真是家好公司，他们在社区内做得很好。’”皇家银行BC区总裁Martin Thibodeau说。刘易家族自1979年起在RBC的董事会任职。
汤和品牌继承了霍也的原则：“不要害怕善良和慈善。”除了各种店内慈善活动之外，汤和杰拉尔丁·刘易家族基金会和London Drugs基金会每年向50到75个慈善机构捐赠数百万美元，侧重于教育、医疗和艺术等领域。
当被问到对其他商界人士的建议时，80岁的品牌表示，实践真实领导力和多样性思维非常重要，并愿意冒险并发声。
“真实的领导力是个体实践的，而不仅仅是在别人看着你，聚光灯照在你的身上时你才去做。你在无人关注的情况下也在实践；你不试图让别人印象深刻。”他说。
“你必须拓宽思维的广泛性，接纳大量不同的观点，即使你未必同意。你依旧要做出决定，但至少你得拥有所有信息，即使是你不一定相信的。”
在工作结束时，成为一个“有见识的乐观主义者”，品牌说——期待最好的结果，并且应该有知识来使之成真。
拥抱加拿大价值观，尊重中国根源
许多移民来到加拿大，融入加国文化，或在新社区中寻求自己的文化。刘易一家无疑进行了这两者的尝试。
1941年，汤和他的妻子杰拉尔丁（Geraldine）结婚后，在凯里斯代尔（Kerrisdale）买了房子，并让子女就读当地学校。他们是第一批走出唐人街的华人家庭之一，也并没有受到所有邻居的欢迎，正如品牌所回忆的那样。
“你必须从某个地方开始，为了证明自己与他人一样优秀，你必须愿意融入其中。”他说。“[我的父母]曾说出路就是向他人展示我们属于这里，成为社区的一部分。我们的血脉是中国人，但我们是加拿大人。”
品牌和他的家族从未回避自己的中国血统。他在重要场合穿着中国传统服装，学习中国历史和文学，并让他的儿子们学习中文并在亚州求学。品牌提到，他很遗憾年轻时没有在中国生活一段时间，这被第二次世界大战和随后的中国政治环境阻止了。
刘易家族在反对种族主义和促进多样性方面也非常直言。品牌于2001年当选为RBC董事会成员，投资两年后，该银行推出五项核心价值观，其中之一就是“多样性”—这是在商业界当时甚少讨论的话题。
“我很确定，他对此有所影响……我们非常感激他的贡献，不仅因为他是一位精明的商人，还因为他在多样性方面的文化和社区贡献。”Thibodeau说。
Thibodeau形容品牌为“一位内敛但不羞怯的人。”
“他是最深思熟虑的人之一；当他发言时，总是非常深刻并激励人心。他对商业或社会问题的看法总是值得关心。”他说。
在疫情期间，仇恨亚裔的情绪上升，品牌主动在多个重要论坛和文章中谴责该问题。最近，他在渥太华参加了全国纪念华人排斥法通过100周年的活动，并为中国加拿大博物馆和唐人街讲述中心发声和写文支持。
“他们所取得的巨大成功，他们也承担着一种责任。”Wong说道。“这清楚地表明，他们在利用自己的位置促进社会公益。”
品牌表示，他认为“沉默不是行动”。当人们看到和听到不公正的事情时，他们必须愿意站出来发声。这是家族信念的体现，即通过教育为未来投资。
“[种族主义]之所以得以消失，是因为人们越来越受教育……一旦你了解差异，了解到多元化和不同并不是缺陷，而是好的地方，增加了对事物的理解。”
