加拿大加大对绿色营销虚假宣传的打击力度

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加拿大正在推进针对不支持环境营销声明的打击行动,这是为了配合魁北克对国家竞争制度的“现代化”。

在去年夏天进行了一轮初步咨询后,加拿大竞争局发布了关于被称为“绿色洗涤”的虚假宣传的草拟指南。

虽然加拿大的《竞争法》一直禁止以“虚假或误导性的方式”进行广告或营销,但在六月份生效的修正案要求,关于产品、企业或商业活动的环境利益声明必须得到符合国际认可方法的实质性证据支持。

竞争局在一份声明中表示:“拟议的指南旨在帮助企业评估其环境声明是否符合《竞争法》的条款。”

“该指南并未规定企业何时或如何可以做出环境声明。只要企业的环境声明不是虚假或误导性的,并且经过了充分且恰当的测试或验证,企业就可自由做出这些环境声明。”

“相关方”可在2月28日之前提供反馈,最终指南将在此之后发布。

该机构此前已就绿色洗涤的危险发出了警告,例如在2017年发布的商业警报中曾指出:“做环保并不容易”,并要求企业“支持自己的说法”。

在2022年,另一则公共服务公告警告消费者:“不是每个产品看起来都像‘绿色’”。

引用国际消费者保护与执法网络的全球审查,竞争局指出,40%的在线绿色声明可能会欺骗消费者,建议消费者在企业宣传某产品或服务为“绿色”时“稍作反思”。

该监管机构也曾因企业自我标榜比实际更可持续而进行处罚。2020年,竞争局促使加拿大大众汽车公司支付近2亿美元的赔偿金,因为该公司通过安装软件使其所谓的“清洁柴油”汽车能够通过排放测试,而实际上其氮氧化物排放量是合法限值的40倍。

两年后,Keurig Canada因对其一次性K-Cup胶囊的可回收性做出模糊或不准确的环境声明,而支付了300万美元罚款以及80万美元慈善捐款。

目前,加拿大竞争局仍在对Lululemon进行调查,该调查始于5月,因非营利组织Stand.earth指控该温哥华瑜伽服饰品牌误导消费者关于其对环境的影响。

Stand.earth国际项目主任Tzeporah Berman在几个月前的新闻发布会上表示:“Lululemon是加拿大最有影响力的公司之一,也是全球规模最大的时尚品牌之一,通过其‘Be Planet’活动在影响力上占据了重要地位。”

“尽管Lululemon采取了一些行动并设定了一些减少业务运营和产品有害影响的目标,但Stand.earth在投诉中表示,Lululemon的商业模式与其作为环保响应公司公开声明不一致。”

加拿大对可持续性声明的日益审查与英国的做法相似。9月份,英国竞争与市场管理局发布了一份“时尚绿色声明指南”,并向17个“知名”时尚品牌发出警告,要求其审查可能存在问题的营销行为,包括使用模糊或过于宽泛的术语如“可持续”、“环保”的产品,整体将产品归类为“可回收”,而实际上只有某些部分可以这样描述,以及对产品进行“绿色”分类,而没有具体说明其纳入标准。

该指南基于对Asos、Boohoo和George at Asda进行的近两年的调查结果,这些品牌之后签署了正式协议,承诺仅做出“准确和清晰”的可持续性声明。

欧洲联盟也已对立法给予“最终绿灯”,以禁止模糊的营销声明,如“环保”、“天然”、“可生物降解”、“生态”甚至“气候中性”。

为了使产品标签“更清晰、更可靠”,仅基于正式认证计划或获得公众机构批准的可持续性标签将在全球最大单一市场中被允许。

“这项法律将改变所有欧洲人的日常生活,”议会报告员、克罗地亚政客Biljana Borzan在去年1月份表示。“我们将告别一次性文化,使市场营销更透明,打击商品的提前过时现象。人们将能够选择更耐用、可修复和可持续的产品,这要归功于可靠的标签和广告。”

在美国,联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)承诺更新其自己的绿色洗涤指南,这些指南统称为绿色指南,最后一次更新是在2012年。

但是,在该机构未回应电子邮件请求以获取更多信息后,关于潜在修订的公共评论请求似乎已经停滞不前。

未来的更新思路依然相同:帮助市场营销人员避免夸大企业或产品的可持续属性,使用可能引起误解的术语或措辞,可能导致消费者的误导。

联邦贸易委员会消费者保护局局长Samuel Levine曾表示:“消费者越来越关注他们购买的产品对环境的影响,并依赖于营销人员的环境声明必须真实。”

“我们期待这一审查过程,将对绿色指南进行必要的更新,以确保其提供有关环境利益声明的当前、准确的信息。这将有助于市场营销人员做出真实的声明,同时帮助消费者找到他们所寻求的产品。”

Yang Lei

Yang Lei's career in journalism is a testament to her adaptability and curiosity. She has covered a wide array of topics, from local politics to international cultural exchanges. Yang's reporting is always fresh and informative, offering new perspectives to her readers.

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