图片源于：https://calgary.ctvnews.ca/extremely-triggering-facebook-drug-ads-cause-concern-for-calgarian-in-recovery-1.7169000
一名来自卡尔加里的男子在与毒瘾斗争了超过二十年后，质疑为什么他的Facebook账户会显示药物相关的广告。
埃里克·普里德尔（Eric Priddle）已经戒毒超过一年，他表示，当他开始发布有关康复旅程的更新时，他注意到自己的动态中出现了更多可疑的Facebook广告。
普里德尔说，在线制药公司出售的药物广告开始出现在他的Facebook动态中，从医用可卡因和MDMA鼻喷剂到“隐秘派对用品”，应有尽有。
他表示，“我对此感到愤怒，我觉得Facebook应该对这些行为承担一定的责任。”
这位35岁的男子还担心，这类广告可能会对其他试图戒毒的人和他的Facebook朋友造成困扰。
“如果我处于早期的康复阶段，这对我来说将是极其具有触动性的，”他说。
“我知道，Facebook使用某种临近算法来对附近的人进行广告投放。我的朋友列表中有很多脆弱的人可能会受到针对和影响，更不用说那些并非成瘾者，但又年轻且容易受到影响的人——如果他们在Facebook上看到这些广告，那就会给人一种在可信的媒体平台上购买这些药物没有错误的潜在信息。”
普里德尔表示，他已经标记并向Facebook报告了几个广告，并联系该社交媒体平台通知他们，但抱怨许多广告仍在显示。
“即便在我举报之后，我开始看到越来越多来自不同来源的广告，涉及不同的产品。”
“Facebook在审查像加拿大媒体这样的内容方面已经有过先例，所以我不知道为什么他们无法将这种内容从他们的平台上清除。”
Meta回应
CTV新闻联系了Meta——Facebook的母公司，询问为什么某些药物的广告会出现在其平台上。
Meta的一位发言人在电子邮件中回应称，他们已经注意到了这一情况。
“我们禁止推广购买和销售药物的内容——包括广告和自然内容，并在发现此类内容时将其删除。”发言人表示。
“我们的系统旨在主动检测和执行违规内容，并拒绝数十万违反我们的药物政策的广告。我们会继续投资资源，进一步改进对这类内容的执法，以保持我们的平台安全。”
Meta还表示，“我们理解，提供人们安全的空间，让他们能够自由讨论毒品的危险及克服成瘾的策略是多么重要。”
该公司还表示，他们努力使资源更易获取，当用户搜索某些术语时，能将其引导至心理健康资源，并阻止与非法药物销售相关的负面术语。
根据Meta的数据，在Facebook和Instagram上与药物销售相关的内容被视为“非常低”，比率约为0.05%。
这意味着，在每10,000次Facebook内容浏览中，估计不超过5次的浏览包含违反或限制其商品和服务政策的内容。
在2024年第一季度，被删除的药物销售违规内容中，超过98%的内容是在用户举报之前被Facebook检测到的，而在Instagram上这一比例超过99%。
自2023年以来，Meta还出台了更严格的政策以应对高风险药物（如芬太尼、可卡因和海洛因）的销售，任何违规都将导致账户永久禁用。
“视觉触发”
杰夫·克罗格（Jeff Kroeger）是卡尔加里梦想中心（Calgary Dream Centre）的项目经理，帮助客户进行康复治疗。
他在接受CTV新闻采访时表示，针对那些在线上谈论自己康复旅程的人所投放的广告可能会产生令人担忧的影响。
“许多遭受成瘾之苦的人具有这些视觉触发，”克罗格解释道。
“当有人看到这样的广告时，他们可能会想，‘哇，这很简单’或‘我可以逃过这一劫。’这些信息在他们的头脑中不断涌现，因为当人们脆弱时，尤其是在成瘾的早期阶段，他们的思维和处理能力并未完全恢复。”
克罗格指出，当人们正积极与成瘾斗争时，他们常常害怕寻求帮助，感到孤独，或缺乏归属感。
他表示，尽管社交媒体存在其消极方面，但它仍然可以是一个积极的工具，尤其是能够将经历过类似挣扎的人聚集在一起。
“成瘾的对立面并不是戒酒，成瘾的对立面是连接。所有人都渴望这种连接，但如果我们没有这种连接，尤其是当我们与成瘾作斗争时，前进将是非常困难甚至几乎不可能的。”
克罗格说：“我们都知道孤独是一种致命的杀手，对吧？因此，我们需要这些社区。我们需要这些联系。如果互联网上有针对复苏者的内容，那么这可能会非常艰难。”
“掉进裂缝”
尼尔·布里根（Neil Brigden）是蒙特皇家大学的市场营销副教授，他表示，社交媒体平台上的广告算法通常是针对用户的兴趣。
他说，广告通常会经过自动筛选，如果广告被认为是明显非法的，则会被删除，但有一些漏洞存在。
“正如我们看到这些广告的案例，它们更具暗示性，因此我认为这可能是这些广告能够掉进裂缝的原因。”
“然后，Facebook的员工在用户没有举报广告之前不会审核广告，因此他们需要等待用户来识别那些有问题的广告，随后人类可能会进行审核，可能会发现‘哦，这是明显在推广非法东西。’”
布里根表示，用户确实可以在社交媒体平台上控制广告的显示，包括Facebook。
例如，用户可以告诉Facebook他不想看到赌博广告，这样他就不会看到赌博广告，但这并不意味着他们不会看到其他广告。
“例如，你可以告诉Facebook你不想看到赌博广告，那么你就不会再看到赌博广告，但没有办法告诉Facebook‘不要给我显示模棱两可的非法药物广告’，因为，当然，Facebook上根本不应该有关于非法药物的广告。”
“我认为问题的核心是，在广告发布之前没有人类对其进行审核，因此他们依赖于用户的举报，而这个系统对于这类模棱两可的内容反应非常缓慢。”
