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2021年9月30日，在多伦多市政厅的纳森·菲利普斯广场上展示的多伦多标志。
根据一项新的公众舆论调查，40%的多伦多人表示他们感到不安全，而一半的受访者报告称，过去一年该市的生活质量有所下降。
这项调查由多伦多市政府委托，Ipsos于8月28日至9月18日之间进行。市经理保罗·约翰逊表示，“倾听多伦多”的调查旨在进一步收集关于多伦多人对其城市和我们提供的服务的感受的数据。
他补充说，这项在线调查包括了1142名18岁及以上居民的代表性样本，结果显示市政府有许多值得满意之处，但仍有很多空间来“继续回应多伦人的需求，并改善我们提供的服务”。
约翰逊表示，这些担忧将被考虑在内，以便市政府在交付和开发新服务时有所依据。
成本、负担能力，以及更多辅助住房选项的需求，成为需要关注的最重要地方性问题，排在首位。
交通问题，如交通拥堵、社区通勤时间增加和公共交通，位居第二。
这两个问题被确定为市政府在2025年预算中应优先解决的关注点。
犯罪和贫困/无家可归问题被认为是市内需要领导人关注的第三和第四个重要问题，而犯罪和基础设施则被认为是第三和第四个预算优先事项。
接受调查的人们还一致呼吁降低生活成本，其次是让城市交通更加便利，以及对城市项目和基础设施的更多投资，例如公共洗手间、游乐场、公园、社区中心和儿童保育。
约翰逊在周一的服务优秀委员会会议上简要概述了调查的发现，并指出，调查中识别出的主要问题与城市的战略优先事项紧密相关。
他补充说，尽管调查的受访者对与城市及其项目的互动表示满意，但在改善公园和休闲中心、清洁度以及这些服务的整体设施方面还有很多工作要做。
人们还希望看到交通的改善，以便他们“能够以合理的方式及时地在这座城市中移动，”约翰逊补充道。
总体而言，报告发现近60%的多伦多人对城市的街道和交通系统感到满意，80%的人对公园或户外空间表示满意。
然而，只有52%的受访者对公园里的洗手间感到满意。
在接受过市政休闲项目或服务的受访者中，90%的人表示对他们的体验感到满意。
对使用社会服务的受访者，也有81%表示对他们的体验感到满意，84%的人对服务质量表示满意。
75%的受访者在与城市的最近互动中感到高度满意，而不到60%的人表示对市政信息和沟通的整体质量感到“非常或有些”满意。
在清洁度方面，近60%的受访者表示他们感到满意，其中16%的人表示“非常满意”。
约翰逊表示，调查结果将与市内收集的其他数据合并，随后将用于在市政服务方面做出明智决策，包括城市的生活质量与满意度、社会和社区服务、公共安全、清洁度以及2025年预算的重点。
这项调查的结果也将用于更好地了解多伦多人不断变化的趋势和需求。
