艾德蒙顿女子投诉药剂师擅自访问个人信息

图片源于:https://edmontonjournal.com/news/local-news/edmonton-pharmacist-access-personal-information

一名艾德蒙顿女子称,一名因擅自访问她个人信息而受到处分的药剂师,试图通过社交媒体与她交朋友。

阿尔伯塔省药剂师学院在八月对前卡尔加里阿尔伯塔卫生服务的药剂师Sin Young(Jenny)Park实施了临时停职,她承认在未曾见过的女子身上访问了个人数据,而该女子并不是她的患者。

该女子名叫Natalie Chung,现正在发声,她表示Park还通过社交媒体联系她,并打电话到她丈夫的工作地点,“表达了想要和我交朋友的渴望。”

“她开始在Instagram上给我发送消息,逐渐越过了界限,还请求在Facebook上加我好友,”Chung说道。“她还在Instagram上给我发视频通话……这开始变得奇怪。”

根据药剂师学院在九月发布的新闻稿,Park承认在2021年7月28日的一个时刻访问了Chung的省级电子健康记录(Netcare),当时她在家使用工作笔记本电脑,访问大约持续了四分钟。

没有证据表明她将Chung的信息泄露给其他人。对此案的21页纪律决定没有说明Park为何访问Chung的信息,但指出两人并不认识。

Chung表示,在她将Park拉黑后,Park继续试图与她联系。事情在2023年8月9日达到高潮,Chung表示,Park给她丈夫的企业打电话,自我介绍为药剂师,并请求Chung给她回电。

这对夫妇进行了调查,意识到Park曾经访问过Chung的Netcare,包括包含个人和医疗信息的页面。

“那时,我意识到事情变得严肃,”Chung说道。“当她自我介绍为药剂师时,我们担心她访问过我的Netcare,因为那是她可以获取我的个人电话和我们家地址以及其他敏感健康记录的地方。而当我们查看Netcare记录时,看到了她的名字。”

Chung在2023年10月向药剂师学院提交了投诉,并且也向阿尔伯塔省隐私专员提出了投诉。

在收到Chung的投诉后,学院的一名调查员联系了Park,她承认她访问了Chung的信息。

“Park女士在她的书面回应和我们的会议中都表现得非常坦诚、诚实和歉意,”调查员写道。

Park承认她违反了作为药剂师的伦理义务,以及《健康信息法》和《健康职业法》。她承认她的行为破坏了公众对药剂业的信任,并承诺不会再访问个人信息。

“这是一个基本的期望,即药剂师只有在获得授权时才能访问信息,并且只能在患者护理的基础上使用这些信息,”学院在决定中表示。

学院同意对Park的联合提交制裁,包括对她的谴责和暂停她执业许可证三个月。

她被要求执行一个月的停职,另外两个月则被暂停,条件是“在两年内未出现进一步隐私问题的情况下。”

Park还必须参加职业伦理课程,并让未来的雇主知道此不当行为。

她被要求支付5900加元调查费用的25%。

Chung表示,在与Park的接触之后,她面临焦虑和恐慌发作的问题。她解释自己决定发声的原因:“我认为提高公众对药剂师不当行为的认识至关重要,并突出保护个人隐私的重要性。

“医疗专业人员必须明白,出于好奇或个人兴趣而访问健康记录的不当理由会造成严重后果。”

无论是Park本人还是她的律师Bryan McHale,都未对媒体的评论请求作出回应。

Sun Bo

Sun Bo is a journalist who believes in the power of words to effect change. His editorials and opinion pieces are well-reasoned and influential, often leading to spirited discussions among his readers. Sun's ability to articulate complex ideas clearly makes him a respected commentator.

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