温尼佩克零售商关闭门店,转向线上业务

图片源于:https://www.winnipegfreepress.com/business/2024/11/08/premium-clothing-retailers-feel-squeeze

近期,一些服装零售商相继关闭了在温尼佩克的门店,有的选择了仅通过在线销售继续经营。

过去一年中,至少有三家位于市中心的高档男装店和一家奥斯本村的女装精品店关闭了实体店。

“Hobbyism”是最新一家撤掉货架的商店。这家位于科罗尼街的店铺于2022年底开业。对于它是否会继续在线销售男装,截止到印刷截止日期的星期五尚不清楚。

全国连锁店Livestock Winnipeg和Cntrbnd已结束了在市中心的实体业务。对这些男装公司的采访请求未获回应。顾客可以在Livestock的网站上购物;而Cntrbnd的网站在星期五时无法访问。

Regan Greenwood在去年冬天决定将她的精品店Style Bar转换为在线业务。今年四月,她关闭了位于470 River Ave的店铺。

“我认为我做出了正确的决定,”Greenwood说。

她在奥斯本村经营Style Bar已经有十年。她估计,在COVID-19疫情爆发之前,约5%的销售额来自在线渠道。

一旦疫情爆发,所有销售都转向了线上。在限制解除后,大多数顾客仍然通过Style Bar的网站进行购买。

再加上盗窃、安全隐患和不断上涨的运营成本,Greenwood表示:“继续以这种方式运营对我来说毫无意义。”

她此后一直在家中办公,并将库存存放在仓库中,从而“极大”地降低了运营成本——包括租金、员工工资和保险费用。Greenwood估计,运营成本下降了80%。

“我知道如果我能够降低开支,我就能给客户提供更好的价格,”她说,并补充道这使她在与如亚马逊等在线巨头竞争时更具竞争力。

她听说客户因为生活成本上升而资金紧张,减少了 clothing 的开支。

Greenwood指出,在线零售环境是非常具有挑战性的——她必须更加努力地让自己的品牌受到关注,需要以“独特的方式”定位Style Bar以吸引关注。

Greenwood说,在疫情前她不会考虑改变商业模式,但这是经济和社会的变化。“这已经成为常态——他们可以在线下单,送货上门。”

行业内的其他人也与Greenwood的经历相呼应。没有一家男装品牌向《自由邮报》解释他们关闭的原因。

“我不会说所有实体店的关闭都是糟糕的,”曼尼托巴大学的市场营销教授Divya Ramachandran说。“我宁愿看到这个商业继续,即使是仅仅继续在线。”

Ramachandran主要教授Z世代学生。许多人更喜欢在互联网上购物。 有些人在店内查看商品,然后返回家中检查在线是否更便宜。

“在线购物与在店内购物稍有不同,但问题是:这种差异是否足够大?”Ramachandran询问道。“在这个经济环境中……答案可能是否定的。”

加拿大统计局跟踪到2024年春季家庭在服装和鞋类上的支出同比有所减少。

加拿大皇家银行在十月的报告中指出,在经过开学季的销售高峰后,消费者在服装和鞋类上的购买出现了“显著的减少”。整体零售支出“缓慢增长”。

尽管如此,Aritzia和Lululemon等一些大型零售商仍在发展,曼尼托巴大学的商业教授Jie Yang指出。

这些公司正在创建所谓的全渠道(omnichannel),即在线和实体店的购物融为一体。例如,可以在线购买商品并在商店自取,Yang解释道。

“这并不意味着独立商店不能生存,”他接着说。“但要生存,独立商店必须具备一些独特或竞争优势。”

Yang指出,消费者的经济压力和混合工作模式(要求更少的办公服装)可能抑制了零售销售。

Melanie Bernadsky经营Freshcut Downtown花店已经近30年。过去,公司曾依赖于企业员工的消费。

“现在……人们今天是否在办公室工作?他们今天不工作吗?”Bernadsky说。“这没有任何规律可循。”

自从疫情以来,她观察到在线销售和来自附近居民的订单有所增加,并表示她喜欢在市中心工作。

(完)

Wang Wei

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