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加拿大的波特航空近期表现尤为出色,尤其是在客户满意度方面。
该航空公司对细节的关注已开花结果,近期获得了多个奖项和认可。
根据航空乘客体验协会(APEX)的评分,波特航空在2025年被评为四星级航空公司。
这是首个依据中立第三方反馈进行的航空公司评级程序,数据由APEX与旅行应用TripIt的合作收集。
这一评级是基于对全球600家航空公司近一百万个航班的乘客评分。
波特航空与西捷航空和空中游览航空同样获得四星评级。
而加拿大航空则获得了最大的荣誉,成为唯一获得APEX五颗星评级的加拿大航空公司。
今年,波特航空还获得了以下荣誉:
Skytrax世界航空北美最佳区域航空公司,
Baxter Media最受欢迎航空公司 – 经济舱服务,
以及PAX国际北美最进步航空公司。
去年的时候,该航空公司还获得了APEX的乘客选择最佳北美机舱服务。
波特航空总裁凯文·杰克逊在一份声明中表示:
“由于我们在每个航班上都没有中间座位,提供免费的优质小食、健康的餐食选择、免费提供玻璃杯里的啤酒和葡萄酒,以及在E195-E2上提供免费的高速WiFi,我们努力为所有旅客提供他们应得的高端经济舱体验。”
波特航空已成为旅行者的热门选择。
本月早些时候,该航空公司在美国今日读者选择奖中获得了全球最佳经济舱第一名。
令人惊讶的是,该航空公司超越了更为知名的航空公司,如以卓越服务和设施闻名的新加坡航空。
进入前五的其他航空公司还包括西南航空、空新西兰、国泰航空和达美航空。
在所有加拿大航空公司中,它的客户投诉数量也是最低的。
波特航空成立于2006年2月,距离现在已有18年,八个月后在10月开始运营。
该航空公司并没有扩大航线网络,目前运营覆盖35个加拿大和美国的目的地。
波特航空的两个枢纽分别位于多伦多比利·比舍普国际机场(YTZ)和多伦多皮尔逊国际机场(YYZ)。
该航空公司与空中游览航空签订了代码共享协议,并与多家全球航空公司建立了联程协议,包括墨西哥航空、达美航空、冰岛航空和卡塔尔航空。
波特航空自豪地支持加拿大制造商,因此其机队由71架飞机组成,包括29架德哈维兰DHC–8-400涡轮螺旋桨飞机和42架巴西航空工业E-195-E2支线喷气机。
波特航空对此次增长势头非常重视,已订购另外33架E-195飞机,并有机会再增加25架。
Dash 8型的座位数为78,而E-195型的座位数为132。
该航空公司承诺没有中间座位,采用2-2的机舱布局。
Dash 8型的6个优质经济舱座位称为PorterReserve,72个经济舱座位称为PorterClassic。
E-Jet则设有16个优质座位、20个额外腿部空间座位和96个经济舱座位。
该航空公司为各种乘客提供服务,并设有适合各个层次的票价。