图片源于:https://justsayincaledon.com/meet-your-cpl-team-part-six-keirstin-laura-and-michelle/
在我们生活中,图书馆常常被误解为仅仅是一个借书的地方。然而,成功的图书馆,如卡莱登公共图书馆(CPL),实际上已经成为了社区的核心。
它们依然在知识的传递中发挥着重要作用,但现在以多种形式和层面存在。
这些图书馆不仅激发想象力,而且帮助启发创意。
它们激励人们不仅要做更多的事情,还要做得更好。
CPL 的团队通过建立有意义的合作关系以及连接社区与社区之间的联系,成功地实现了这一目标。
CPL的团队由那些深怀图书馆作为社区中心愿景的成员组成,他们的努力得到了很好的体现。
Just Sayin’ Caledon 的使命就是让你了解这个非常特殊的卡莱登组织中的人员、服务和项目。
我们的系列故事的第一篇介绍了凯瑟琳、卡梅伦、米歇尔和凯莉,探讨了 CPL 创客空间。
第二篇故事介绍了鲁普和莱娜的角色,他们都是 CPL 的主管。
第三篇故事介绍了分馆经理萨曼莎、娜塔莉和玛戈。
第四篇故事介绍了传播团队的协调员劳拉、梅兰妮、雅克琳以及团队经理吉尔。
在第五篇文章中,我们介绍了POUT成员劳里、南希、利奧、大卫、妮可和达娜。
今天,我们将与 CPL 的三位公共服务协调员凯尔斯汀、劳拉和米歇尔进行交流。
你能想象在一个没有图书馆的国家长大吗?
凯尔斯汀·贾达哈尔(Keirstin Gajadhar)就是在这样的环境中成长起来的。
但她在电影中看到的图书馆令她心向往之。
“我会想,那就是我想去的地方,那就是我想做的事情。”她兴奋地说。
作为 CPL 的三位公共服务协调员之一,凯尔斯汀与 JSC 分享了她的工作感受。
公共服务协调员的职责是将顾客与 CPL 在卡莱登的七个分馆提供的丰富藏书和服务连接起来。
这是一个充满热情的客户导向团队,由我们在六月中介绍的 CPL 主管莉亚·鲁切托(Leah Rucchetto)带领。
莉亚将这个团队形容为“天生的助手”。
这一描述非常贴切。
该团队提供研究和参考协助,帮助学生获取成功所需的资源,并根据用户之前喜欢的项目为他们提供感兴趣的材料(读者推荐)。
此外,他们还安排班级访问,提供技术帮助,比如使用打印机和创客工具,连接人们与 CPL 的藏书、服务和项目的信息。
这一角色也需要大量的问题解决。
例如,帮助个人处理他们自己的设备,或者搜索有关图书馆外服务的信息,如了解高等教育的选择、如何获得出生证明或当地的文娱活动。
自从凯尔斯汀移居加拿大以来,她曾在罗伯特·F·霍尔高中上学,那时该校内还有 CPL 的分馆,因此她亲历了很多变化。
她于2023年8月在 CPL 的卡莱登东分馆开始工作。
我们问她最喜欢工作中哪一部分。
“我喜欢与顾客分享故事,交流图书推荐。我总是对其他人正在阅读的书感到好奇;我认为我得到的推荐和我给的同样多!每天都有如此多样化的顾客进进出出,能够与他们互动和聊天真的很酷。我简直可以整天和遇到的每一个人谈论书籍,没人告诉我停下来。
梦想工作?哦,是的!”她充满热情地说道。
“我一天中最喜欢的部分是当我看到孩子们走到前台,手里拿着一摞比他们还高的书,准备带回家时。
或者我向某人展示3D打印机时,解释说‘是的,你可以使用它,没错,可能性是无限的,我完全没想到我会在我一生中看到这些,但图书馆却有!’”她充满活力地补充道。
凯尔斯汀谈到了图书馆如何转变为思考者和创造者的中心。
“我真的很喜欢在创客空间中动手,持续学习和创造新事物。我认为3D打印机和Glowforge激光切割机是我的最爱。
另外,我现在是一个超级有声书的粉丝,因此Libby和Hoopla成了我的好朋友。”
劳拉·桑德兰(Laura Sunderland)在2023年10月开始在CPL工作,地点是南田村分馆。
“我在2024年7月调到玛格丽特·丹·瓦尔伍德合作工作室。我喜欢在这两个地方工作;它们都是生机勃勃、多元化的社区。”
劳拉将工作室描述为“一个温馨、明亮、经过新装修的空间,配有私人会议和学习室、公共电脑以及很多舒适的座位。
访客常常在这里度过一天学习、工作和创造。
我们有可借用的‘物品库’项目,如公园通行证、乐器和热点设备。
我们还有流行的新成人书籍和DVD的策划收藏、成人商业与科技的藏书、杂志以及为儿童准备的科学、技术、工程、艺术和数学(STEAM)书籍。”
“玛格丽特·丹·瓦尔伍德合作工作室最特别的地方是我们的创客空间。”她补充道。
“我们拥有尖端的设备和工具,如Glowforge激光切割机、3D打印机、刺绣机、Cricut切割机、大幅面打印机和录音室。我很喜欢能将创作者和企业家与他们所需的工具连接起来,帮助他们将创意变为现实。
我们的客户在创客空间中创造出令人惊叹的东西!”
当我们询问劳拉一天中最喜欢的部分时,她说:“我最喜欢的一部分是能够与我们的社区成员建立联系,并对他们的日常生活产生积极影响。
看到我们的常客在分馆和创客空间中学习、创造和享受活动是非常有成就感的,我喜欢向人们介绍这个空间,并看到他们在发现可以在这里学习和创造的内容时的兴奋。”
与凯尔斯汀一样,劳拉也是有声书的粉丝,同时也喜欢尝试创客空间的设备。
“我最近打印了一个可爱的粉色水獺!”值得一提的是,客户在创客空间中创建物品所需的技能包括规划、设计、工程以及使用硬件和软件的其他技能。
构思对象并付诸实践的过程为建立和扩展STEM技能提供了机会。
米歇尔·马修斯(Michelle Matthews)在CPL工作14年,现工作于卡莱登村分馆,喜欢与常客的密切互动。
“并不是说我们在大分馆没有同样的互动,但有时候只有你和顾客在一起,可以进行一些精彩的对话,讨论图书推荐、项目以及我们提供的其他藏书。”
“看到新的家庭,那些小时候未曾去过图书馆的人,现在带着自己的孩子来参加故事时间活动,或为他们注册项目是非常美妙的。”
当我们问她一周中最喜欢的部分时,她回答:“制作一个新卡!能谈论我们所能提供的所有惊人藏书、资源和项目是多么优秀。
看到人们进来使用空间学习或坐着故事给他们的孩子讲述或玩游戏。
周四的‘编织与聊天’俱乐部总是让人捧腹大笑,我总能听到很多搞笑的事情。我想这不止一件事。”她笑着说。
谈到她如何利用图书馆时,米歇尔表示:“阅读当然是我的第一选择,但创客空间也是表达创造力和尝试新事物的绝佳方式!”
最后,米歇尔总结了 CPL 想让社区了解的内容:
“CPL 所有的工作旨在为我们的社区带来好处,帮助他们连接到许许多多的资源,从促进食物可持续性的种子图书馆到与卡莱登社区服务(CCS)新近建立的合作关系,提供谋求交通和就业等资源。
我们想使社区能实现许多梦想。
我提到过吉他、鼓和编码工具包吗?这个清单还在不断扩展……