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10月18日,古巴在经历了大规模停电后,整个国家完全陷入黑暗,部分家庭每天供电时间长达八小时。
从温哥华出发前往古巴的旅客可能需要重新考虑旅行计划。
随着10月的飓风奥斯卡袭击古巴东海岸,造成六人遇难,并加剧了能源危机,情况愈发严峻。
美国国家飓风中心表示,飓风的最大持续风速达到75英里每小时。
停电的影响不仅仅在于照明,水供应等服务也依赖电力来运行水泵。
人们不得不在街道上用临时木灶做饭,以免冰箱里的食物变质。
从温哥华出发前往古巴的航班是否被取消?
目前,温哥华国际机场(YVR)尚未显示前往古巴的航班被取消,但大多数从温哥华飞往古巴的航班需要一到两次中转,YVR的信息未必能显示这些延误或取消情况。
旅客在购买机票之前,应该始终购买全面的旅行保险。
旅行保险提供的保障包括错过连接航班、丢失或损坏的行李、医疗紧急情况到自然灾害等多种情况。
但是,在申请过程中,错过任何一步可能导致旅客无法获得理赔。
例如,如果旅客在飓风命名后购买保险,前往受灾地区时将不享有赔偿。
如果我有前往古巴的航班,应该如何处理?
加航假日(Air Canada Vacations)针对计划在10月21日至27日期间前往古巴的客户推出了善意政策(Goodwill Policy),允许他们修改预订。
受停电影响的客户将可选择以下选项:
修改预订:客户可以通过选择新的旅行日期或从加航假日提供的新目的地中选择进行修改。
修改原始预订将产生额外费用。
未来旅行信用:决定不旅行的旅客可以取消他们的预订,并以未来旅行信用的形式获得全额退款。
该信用在原定出发日期的一年内有效,可用于加航假日提供的任何产品购买。
此外,由于停电,以下预定飞往瓦拉德罗的航班被取消:
10月23日:AC1746:蒙特利尔至瓦拉德罗
AC1740:多伦多至瓦拉德罗
10月25日:AC1746:蒙特利尔至瓦拉德罗
AC1740:多伦多至瓦拉德罗
以下从瓦拉德罗返回的航班则按预定时间正常运营:
10月23日:AC1747:瓦拉德罗至蒙特利尔
AC1741:瓦拉德罗至多伦多
10月25日:AC1747:瓦拉德罗至蒙特利尔
AC1741:瓦拉德罗至多伦多
加航假日将联系受影响的旅客,审查其他选择。
旅客应访问加航应用程序以获取有关其修订行程的详细信息。
前往瓦拉德罗的客户,以及已经在古巴的客户,应通过电子邮件、电话或其他预订时选择的方式关注他们的旅行行程更新,并在加航网站上监控航班状态。
在目的地的客户也可以前往酒店前台以获取出发信息的更新。
加航假日将继续密切监测情况并传达进一步的变化。
有疑问的旅客可以直接拨打航空公司电话1-800-296-3408。
如果我有前往古巴的航班西捷航空(WestJet)怎么办?
西捷航空正在监测影响古巴的持续停电。
该航空公司的下一个计划航班在10月26日,客户应继续查看西捷旅游公告页面以获取更新。
目前在古巴的西捷假日客人应与他们的目的地代表联系。
此次停电将影响10月21日至26日的旅客。