图片源于:https://winnipegsun.com/news/local-news/local-legends-fastab-brings-efficiency-to-the-table
温尼伯以其多元文化的烹饪场景而闻名,任何美食爱好者,包括我自己,都可以证明这一点。
品尝天鹅绒般的意大利烩饭,搭配橡木红酒和深刻的对话,无与伦比。
然而,我们都曾经历过一段漫长的等待,只为支付我们的账单。
如果我们不再需要服务员的关注呢?只需扫描二维码,支付或分摊账单,便可离开!
这就是温尼伯的Zech和Carson通过FasTab为我们当地餐饮行业带来的创新。
FasTab是什么,为什么我们喜欢它?
简单来说,FasTab是一个数字化的桌边支付解决方案,允许顾客在入座后立即查看餐厅的菜单,实时监控、支付或分摊账单,并留下评价。
最棒的是,只需10秒钟,您所需要的只是智能手机,无需任何应用程序。
“您可以通过预订选择何时出门,但您无法控制何时离开,因为您需要等待账单,”FasTab的联合创始人Carson表示,这是他们开发这个解决方案的众多原因之一。
“这就是FasTab的创造初衷:让顾客能够按自己的时间付款,如果他们需要赶往音乐会、杰茨比赛或会议。”
这种下一代支付选项使服务员能够更多地关注顾客,从而确保真实的用餐体验。
“您的服务员只能够应对有限数量的桌子,”Zech说道。
“FasTab使服务员能有更多时间提供这种‘个性化的体验’,这是人们去餐厅的初衷。”
温尼伯的谦卑起点
FasTab的构想源于一个朋友的单身派对。
“我们十二个计划去五家温尼伯的酒吧,但作为穷大学生,我们需要各自支付账单,耗费了很多时间,”Carson回忆道。
“结果我们只去了两家餐厅。这次亲身经历激发了这个想法。”
温尼伯的Zech和Carson通过MTA(马尼托巴技术加速器)相识,并始终如一。
“我们看到了机会,并想要冒这个险,”Zech表示。
FasTab于2022年11月推出,并持续流行,正在向西部省份扩展。
“我认为人们对马尼托巴在推出酷炫新产品方面的能力有所低估,”Zech说。
“被遗忘的事实是,我们在草原地区建立了很多优秀的公司。
这里有许多聪明、有才华的人,尤其是在马尼托巴。”
FasTab对餐厅老板的好处
提升顾客体验
借助FasTab,服务员可以专注于服务体验,建议顾客并建立真实的人际关系。
“这正是餐厅老板建立餐厅的目的——他们将时间、精力、心血和泪水投入到创造独特和特别的环境中,同时提供美味的菜单和服务。”
Zech说,FasTab帮助补充了餐厅老板所投入的所有时间和精力。
更多时间花在重要的事情上,支付账单变得快速、轻松且顺畅,从而吸引顾客不断回访。
更多顾客上座
借助FasTab,桌子周转的速度提高了2倍,这转化为更多的收入。
使用FasTab的顾客平均消费增加20%,这得益于更好的顾客体验和完全掌控他们的时间。
“在这种经济环境中,餐厅所能做的一切,以创造令人难忘的体验,他们都会去做,”Zech说。
服务员赚得更多小费
服务员每张桌子赚取的小费平均增加30%。
即时反馈
餐厅老板可以接收来自每位顾客的实时评价。
负面评价可以内部处理以进行改善,而正面评价则可以在线分享。
FasTab的未来计划
“马尼托巴是一个非常支持的社区,”Carson说。
一旦餐厅加入FasTab,他们会持续使用它。
“马尼托巴人希望支持其他马尼托巴人。”
随着每周新餐厅的加入,Zech和Carson已组建了一支出色的团队,预计在年底之前将其规模扩大一倍。
他们的重点将是扩展至全加拿大并改善顾客体验。
不要犹豫,在您最喜欢的当地餐馆或酒吧请求使用FasTab!