波拉德纸币公司的转型之路

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Pollard Banknote的故事是一段转变的历程。
八年前,这家位于温尼伯的公司100%的业务来自为世界各地的彩票和慈善组织印刷即开型奖券。如今,印刷只占了一半的业务份额;数字产品和解决方案则占据了剩余的部分。
“2024年的今天,波拉德纸币公司与2016年相比完全是一个不同的公司,”与哥哥约翰一起担任首席执行官的道格说。
要了解波拉德纸币公司的成功,只需要看看数字数据。
自1986年开始打印即开奖券以来,该公司已成长为世界第二大即开票生产商和第三大彩票产品供应商。
其员工人数已从1150人增长到2300人,其中有900人在其位于Fort Garry社区的总部办公室,其余分布在北美和欧洲的11个设施中。
在同一时期,波拉德纸币公司的年收入增长了一倍多:从2.5亿美元增加到6亿美元。
它每年生产150亿张奖券,并为全球60多个彩票和慈善游戏组织提供服务。
“对我们而言,重要的不仅是在财务上取得成功,而是以正确的方式做到这一点,”道格说。“我们以一种与我们的历史一致的方式以及一种我们可以感到自豪的方式来做到这一点,这样我们的整个团队都能以此为荣。
过去八年的转型并非该公司的第一次。
成立于1907年的Saults and Pollard公司是一家商业印刷店。在搬至Otter Street总部之前,它曾位于卡尔顿街300号曼尼托巴自由新闻社大楼内。
约翰和道格的父亲劳瑞在19岁开始工作,并于1947年加入到家族企业的第三代。劳瑞于1963年成为总裁,接替其父的过早去世。
上世纪70年代,劳瑞意识到商业印刷的黄金期即将结束,公司需要生产其他产品。
他尝试过印刷支票、金融安全文件和标准化测试,然后想尝试印刷纸币。
他甚至改变了公司的名称以反映这一新尝试。但后来联邦政府宣布1美元纸币将被1美元硬币取代,他不得不放弃这个想法。
“我们可能是世界上唯一一家以从未生产过的产品命名的公司,”约翰说。“我们从未印刷过一张纸币。”
劳瑞决定赌注即开奖券。
在他本可以考虑退休的晚年,他抵押了房子,以及数百万美元的银行贷款购买了新设备。
最终,这一举动证明是正确的。从1986年到2016年,波拉德纸币公司的年收入从500万美元增长到2.5亿美元。
尽管他于1993年退休,但劳瑞仍然每天来到办公室,直到2019年去世。
道格回忆说,劳瑞会坐在他或约翰的办公室里想要谈论业务。他们兄弟俩经常被问到的问题是:“接下来做什么?”
“我觉得他总是问自己同样的问题。”道格说。
提出并回答这个问题是导致公司在过去八年转型的原因。
波拉德的业务不再仅仅专注于打印即开票——不是因为这些票的销售下降,而是因为公司已经意识到并抓住了进入数字领域的机会,这与其其他努力相辅相成。
其数字解决方案包括移动应用程序开发、交互式游戏、iLottery系统和帮助彩票管理运营的软件。
对于波拉德兄弟来说,这些变化符合在公司成立117年前明确的帮助他人的愿景。
他们迅速归功于公司成功的员工们。
劳瑞教导他的儿子们雇佣优秀的人,善待他们,并相信他们能够完成工作。
劳瑞经常与员工交流并征求他们的意见和想法。约翰说,在底层式管理流行之前,他采取了底层式管理方式。
如今,波拉德兄弟试图做同样的事情。
当道格提到“正确的方式”取得财务成功时,他指的是创造一个良好的工作环境,在这里员工受到尊重,并被赋予发挥自己最大潜力的力量。
在20世纪80年代,劳瑞设立了一个持续至今的利润分享计划。每个季度,员工获得公司利润的10%的份额。
“在这家公司跻身转变,绝对不是因为我们两个。”道格说。“真正的工作是由所有其他人完成的。”
“在这家公司跻身转变,绝对不是因为我们两个。”道格说。“真正的工作是由所有其他人完成的。”约翰说。
接下来呢?
“我们非常清楚自己给团队带来的挑战,”道格说。“我觉得我们仍然在消化过去几年的一段非常重大的变革时期,我们还没有完成这个过程。”
约翰补充了两点。一是波拉德家族的第五代——他的两个孩子和哥哥戈登的两个孩子——加入了公司。
第二点是每个波拉德兄弟都在追求慈善事业。
约翰是温尼伯基金会的董事,并是Pulford社区生活服务的总裁。
他对旧建筑的热爱让他购买了位于Main Street和St. Mary Avenue交界处的Fortune大厦(Times Change(d) High & Lonesome Club的所在地),他将其恢复到往日的荣光,还包括旁边的McDonald大厦和Main Street另一端的Winnipeg Hotel。
道格是Assiniboine Park保育协会的董事会主席,并与妻子Kristie Pearson共同主持了温尼伯联合会2023年的活动。
此外,波拉德家族捐赠了400多万美元,用于为那些患有心理健康问题和成瘾问题的人建造一座三层、47间微套房公寓楼。
Ross Ellen住宅综合体于2023年6月开放。
“我当然希望我们的员工能看到这一点,为此感到骄傲……这可以让他们对自己的同事感到更好一些。”道格说。
“我们有这样一个了不起的温尼伯社区,提供给我们这些非常聪明的人才和茁壮成长的环境,”约翰补充说。“所以你真的在回馈社区。”
波拉德兄弟感谢公司的好运。
“我们赢了比输的次数多—就说这么多吧,”道格说。“我们做得非常好。”
“aaron.epp@freepress.mb.ca”

Chen Jie

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